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如何交納采暖費

文章來源:濟南熱力集團 作者:客服管理部 時間:2018-08-06

  目前,客戶交納采暖費有四種方式:客戶服務營業廳交費、銀行網點交費、網上銀行及支付平臺交費、流動服務車交費。

  1、與濟南熱力集團簽訂《供用熱力合同》的居民單戶, 請按合同約定的時間及金額,于 11 月 15 日前持交費信息卡、現金到濟南市郵政局、興業銀行(持興業銀行儲蓄卡)、中國銀行、浦發銀行、齊魯銀行、中信銀行、工商銀行、建設銀行、光大銀行、郵政儲 蓄銀行或濟南熱力集團客戶服務營業廳交納熱費;持招商銀行、 興業銀行、中國銀行、浦發銀行、齊魯銀行、中信銀行、工商銀行、 建設銀行、光大銀行、郵政儲蓄銀行卡的客戶還可通過網上銀行、手機銀行等方式交納熱費。
   用戶交納采暖費后,可直接通過熱力集團官網(http://www.sscdxo.live)“零跑腿”板塊中“電子發票”或微信公眾號“溫心服務”板塊“電子發票”,查詢、下載、打印電子發票,無需到營業廳辦理。
  2、用戶可通過微信公眾號、支付寶直接交納;也可通過熱力集團官網“零跑腿”板塊實現在線交費。
  3、集體用戶和蒸汽用戶,按照雙方簽訂《供用熱力合同》約定的時間及金額,由小區物業統一到熱力公司辦理交費手續,并開具電子發票。
  4、逾期未交的,將會影響正常用熱,并會產生每日3‰的違約金。違約金產生依據《濟南市城市集中供熱管理條例》規定。


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